Política de Privacidade — Veltx Pagamentos

Última atualização: 04 de agosto de 2025

Na Veltx Pagamentos, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que coletamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações.

1. Dados Coletados

  • Dados de cadastro: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail;
  • Dados financeiros: informações de transações de pagamento, como valores, datas e meios de pagamento;
  • Dados técnicos: logs de acesso, endereço IP, dispositivo e navegador utilizado.

2. Finalidades do Tratamento

Os dados são utilizados para:

  • Permitir a prestação de serviços de intermediação de pagamentos;
  • Realizar análises de risco, prevenção à fraude e cumprimento de obrigações legais/regulatórias;
  • Fornecer suporte técnico e melhorar a experiência do usuário;
  • Comunicar informações relevantes sobre o uso da plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

  • Parceiros de serviços de pagamento (PSPs, bancos, subadquirentes);
  • Autoridades regulatórias, quando exigido por lei;
  • Fornecedores de tecnologia e serviços de suporte (ex.: hospedagem, antifraude).

4. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você pode:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
  • Solicitar portabilidade a outro fornecedor de serviço;
  • Revogar o consentimento dado a qualquer momento;
  • Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O Cliente também é responsável por proteger suas credenciais de acesso.

6. Retenção de Dados

Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades previstas nesta Política, observando obrigações legais e regulatórias.

7. Alterações desta Política

Poderemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Alterações relevantes serão comunicadas em nossos canais oficiais.

8. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato conosco:

Razão Social: VELTX PAGAMENTOS LTDA
CNPJ: 60.763.993/0001-85
E-mail: suporte@veltxpagamentos.com.br